Esame pasiekiami 24/7. Greičiausias būdas — pokalbių langelis apačioje dešinėje.
- El. paštas: info@exroam.com — atsakome per 1 valandą.
- Gyvas pokalbis: spauskite chat ikoną svetainės kampe.
- Užsakymo klausimai: nurodykite užsakymo numerį ir el. paštą, kuriuo pirkote.
Pagalba kelionėje
Jei eSIM neprisijungia: patikrinkite, ar įjungtas duomenų roamingas eSIM linijai, ir ar ji pasirinkta kaip mobiliųjų duomenų linija. Jei nepadeda — rašykite, padėsime per kelias minutes.
We are available 24/7. The fastest way is the chat bubble in the bottom-right corner.
- Email: info@exroam.com — we reply within 1 hour.
- Live chat: click the chat icon in the corner of the site.
- Order questions: include your order number and the email used at checkout.
Help while travelling
If your eSIM won’t connect: make sure data roaming is enabled for the eSIM line and that it is selected as your mobile data line. Still stuck? Message us — we will sort it out in minutes.